IT Support Specialist

Profil společnosti:
Společnost EuroTaxGlass´s je vedoucím evropským poskytovatelem dat, softwarových řešení a podnikatelského poradenství v oblasti automobilového podnikání. Specializujeme se na systematické sledování trhu a poskytování údajů pro nové a ojeté automobily, nabízíme širokou řadu produktů, které slouží jako základ pro kalkulace a ocenění. Staví na své téměř 70leté tradici v oboru získávání dat, sledování trhu, analýzy údajů a nezávislého poradenství, přičemž v současné době má svá zastoupení ve 34 zemích světa.

Náplň práce:
Reagovat na požadavky zákazníků týkající se softwarových aplikací.
Volajícím pomáhat řešit jejich problémy se softwarem.
Poskytovat potřebné informace klientům.
Aktivně se podílet na vývoji (ne programování), implementaci a následném testování nových i stávajících SW produktů - SW na ocenění vozidla, kalkulaci oprav, predikce cen vozidla atp.
Starat se o veškeré IT technologie v kanceláři (PC, notebooky, telefony, tiskárny) a zajišťovat jejich bezproblémový chod (HW i SW).
Zajišťovat aktualizaci ceníků náhradních dílů (komunikace s importéry).
Zajišťovat aktualizaci SW ve firmě.
Podílet se na distribuci SW zákazníkům (CD, DVD, FTP).
Zpracovávat reporty pro zákazníky (převážně .xls, ojediněle .mdb).
Eskalovat případy na IT centrálu, které nemohou být vyřešeny lokálně.
Úzce spolupracovat s IT oddělením v zahraničí (denně).

Požadujeme:
Zkušenosti s IT podporou.
Zájem o IT technologie.
Pokročilá znalost Windows XP/Vista/7, Office.
Výhoda znalosti SQL.
Velmi dobrá znalost anglického jazyka slovem i písmem.
Orientace v automobilovém průmyslu velkou výhodou.
Přátelský přístup, orientace na zákazníka.
Týmový duch.

Nabízíme:
Práci v mladém kolektivu, notebook, mobilní telefon.
Nástupní mzda 22 000,- po zkušební době 27 000,-.

Místo práce: Praha

Termín nástupu: Březen 2012

V případě, že Vás tato nabízená pozice zaujala, zašlete nám Váš podrobný strukturovaný životopis s průvodním dopisem a názvem pozice, o kterou se ucházíte!!! V případě, že tak neučiníte, nemusíte být zařazeni do výběrového řízení! Děkuji

PRO ODPOVĚĎ NA TUTO POZICI, PROSÍM POUŽÍVEJTE POUZE e-MAILOVOU ADRESU esvobodova@jobsystem.cz.