Nemáte ostych při komunikaci po telefonu?

Jsme nový hráč na poli logistiky. Máme jeden cíl: spolehlivé doručení zásilky našim zákazníkům, tedy jejím příjemcům. Všem, kteří jsou na konci každé naší cesty a čekají na doručení svého balíku.

A nezáleží na tom, jestli očekávají doručení domů, do výdejny. Jsme jim povinni doručit zásilku včas a přesně takovou, na jakou čekají. Doručením zákazníkům současně plníme náš závazek vůči našim partnerům, tj. Odesílatelům zásilky. Ti tak vědí, že se na nás mohou spolehnout, a budou našich služeb využívat i nadále.

Pro rozšíření našeho týmu hledáme výkonného a samostatného člověka na pozici:

Operátor/ka zákaznického servisu

Libujete si v komunikaci s druhými lidmi?
Jste připraveni na vyřizování telefonních hovorů a emailové komunikace?

Pokud ano, zašlete svůj životopis!

Co bude Vaším denním chlebem:
Komunikace se zákazníky
Vyřizování dotazů zákazníků ohledně zásilek
Koordinovat doručení jednotlivých zásilek dle přání zákazníka
Zadávání dat do informačního systému
Spolupracovat se sklady a dispečinky ohledně doručení zásilek

Výsledkem Vaší práce bude:
Správně a efektivně vyřízená reklamace
Udržení a uplatnění reklamačních procesů
Spokojenější klient

K této práci nutně potřebujete:
Velmi dobrá komunikativní úroveň
Uživatelská znalost Microsoft Excel
Dobré výsledky ve Vašich dosavadních aktivitách
Pečlivost, iniciativa a samostatnost

Výhody:
Zkušenosti na stejné pozici
AJ

Nejedná se o aktivní volání, zákazníci volají Vám.

Pokud si Vás vybereme, stanete se součástí logistické, stabilní firmy, která pečuje o své zaměstnance a kde si jsou lidé ochotni pomáhat.

V prvních měsících budete řádně zaškoleni kolegou.

Chcete se i Vy podílet na zvyšování kvality? Pokud ano, pak klikněte na tlačítko „Odpovědět“.
Vytvořeno: 6. 1. 2021, 13:07

WE|DO CZ s.r.o.

Pražská
25066 Zdiby
702292631
www.wedo.cz
Více info:
Doporučte tuto práci
Chci více info o této pozici
Obor
Administrativa  
Plat
20000-26000  
Lokalita
Praha - Východ  
Pracovní poměr
Práce na HPP  
Kontaktní osoba
Tereza Jarošová  
e-mail
 
Telefon
702292631  
Šup s tím na FaceBook
Další inzeráty s nálepkami:
 

© 2009 empleo.cz O nás